METRO24.CO, TAPSEL – Rabu 16 April 2025 Bupati Tapanuli Selatan, Gus Irawan Pasaribu dibuat kecewa saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Puskesmas Batang Angkola, Desa Sitampa Simatoras, Tapanuli Selatan (Tapsel), Sumatera Utara.
Dalam sidak tersebut, Gus Irawan mendapati masih adanya kutipan biaya pengobatan kepada pasien, padahal pemerintah daerah telah menetapkan layanan kesehatan gratis hanya dengan menunjukkan KTP.
“Bukankah sudah dideklarasikan bahwa warga cukup tunjukkan KTP untuk dapat layanan gratis? Lalu kenapa masih ada kutipan?” tegas Bupati dengan nada kecewa kepada pimpinan dan pegawai puskesmas.
Situasi mendadak tegang. Seorang pegawai wanita mencoba menjelaskan sambil menunjukkan buku registrasi, namun jawabannya bertele-tele.
Saat Bupati meminta data pasien hari itu, diketahui ada delapan orang yang berobat: lima peserta jaminan kesehatan dan tiga pasien mandiri.
Gus Irawan pun menelusuri proses pelayanan yang diterima ketiga pasien mandiri dan mempertanyakan di tahapan mana mereka diminta membayar.
Namun, pertanyaan itu tak mendapat jawaban pasti. Pegawai yang ditanya hanya diam, sementara pimpinan puskesmas berusaha memberi penjelasan tapi langsung ditegur.
“Ibu diam. Dia yang saya tanya,” ujar Bupati menahan geram.
Bupati kemudian menegaskan bahwa sejak awal kepemimpinannya, Pemkab Tapsel berkomitmen memberi pelayanan kesehatan gratis kepada warga kurang mampu.
“Ini bukan soal uang, ini soal kepedulian. Kami ingin masyarakat bisa berobat tanpa rasa takut soal biaya,” ujar Gus Irawan, menahan emosi.
Temuan ini pun langsung ditindaklanjuti. Gus Irawan memerintahkan agar dilakukan penyelidikan atas kemungkinan praktik pungli di layanan publik lainnya.
“Pemerintah itu fungsinya melayani rakyat. Kalau masih ada yang memungut bayaran tanpa dasar, itu bentuk pengkhianatan,” tegasnya.
Sidak ini menjadi pengingat bahwa pelayanan publik harus bersih, transparan, dan berpihak pada rakyat. Masyarakat pun diimbau melapor jika menemukan praktik serupa di fasilitas layanan publik lainnya. (Irul Daulay)
